Spinmama è un online casino che si propone come una destinazione sicura e divertente per gli appassionati delle giocate d’azzardo virtuale. La piattaforma web offre un ambiente di gioco vasto ed esaustivo, con molti giochi disponibili in modalità demo o reale, oltre a slot machine, tavoli di poker, roulette e bingo.
Registrazione
La registrazione all’interno di Spinmama è una procedura estremamente veloce e semplice. L’utente dovrà fornire solo alcuni dati essenziali come il nome completo, l’indirizzo email e la password scelta personalmente per l’accesso al proprio account. Non esistono domande ad oggi sull’età del giocatore o su documentazione personale. Spinmama La registrazione viene completata nel giro di pochi minuti, permettendo così all’utente di iniziare a giocare subito dopo.
Account e profilo utente
Una volta registrato l’account di gioco, ogni nuovo membro potrà accedere alla piattaforma web da qualsiasi dispositivo. Sui dispositivi mobili non saranno visibili le medesime funzioni disponibili sul desktop. La sezione del proprio account presenterà il nome utente scelto in fase di registrazione e la data della prima visita, mentre i dati personali ed economici saranno accessibili dopo l’accesso.
Bonifici
Spinmama offre vari incentivi per aiutare nuovi giocatori a partire. Il principale è un bonus del 100% sul primo deposito di qualunque importo, fino ad un massimo di €200, insieme al credito promozionale di $10 da scommettere su slot-machine o casinò giochi virtuali. Un secondo bonus di $25 verrà assegnato in seguito all’effettuazione del primo ritiro. Inoltre ci sono sette offerte settimanali, cinque che riposizionano le vincite (da 10 a 100 volte la puntata giocata), una slot jackpots e un’altra incentrata sulla roulette francese.
Pagamenti
I pagamenti effettuati su Spinmama vengono gestiti da società di servizio come Neteller, Skrill e PaysafeCard. Tali metodi permettono agli utenti di non dover fornire informazioni personali o bancarie direttamente all’interno del sito.
Trasferimenti di credito
Le sollecitazione dei trasferimento è velocissima grazie al supporto delle piattaforme per il pagamento, che sono immediatamente connesse alla banca. La stessa procedura vale anche per le richieste di ritiro di vincite.
Sottocategorie di giochi
La sezione "Giochi" offre una suddivisione in categorie di giochi diversi: i classici slot machine dispongono dei jackpots più alti, mentre i tavoli (con scommesse minime), hanno percentuali di pagamento notevolmente alte.
Fornitori software
La piattaforma dispone solo dell’elenco di fornitori software conosciuti come MicroGaming e BetSoft. Entrambi offrono giochi in esclusiva e con caratteristiche distintive che contribuiscono all’enorme varietà presente sul sito. Tali società hanno realizzato giochi per macchine a rulli, ma anche diversi prodotti di gioco d’azzardo.
Versione mobile
La versione completa di Spinmama è disponibile su smartphone e tablet grazie alle tecnologie web standard come HTML5. I dispositivi più antichi non avranno accesso a tutti i giochi e alcune funzioni. Le slot-machine presentano un formato ridotto con il pulsante del menù al centro della schermata.
Sicurezza ed abilitazione
Tutti gli utenti possono accedere solo dopo aver fornito la password. Per quanto riguarda le soluzioni di pagamento, tutti i metodi che accettano siano certificati SSL3 con l’azienda GoDaddy che li emetteva a loro volta.
Supporto ai clienti
La sezione dedicata al supporto non è particolarmente accessibile: la finestra pop-up contiene solo una semplice frase di benvenuto e la richiesta del contatto per le domande più complesse. Sul sito web non è presente alcun link di supporto online, né alcuna informazione sulle linee guida che gli operatori seguono nel risolvere i problemi ai giocatori. È necessario cliccare due volte sulla finestra pop-up del gioco per poter visionarla.
Esperienza utente
Nonostante la presenza di numerose funzioni, l’esperienza dell’utilizzo della piattaforma in sé e le operazioni eseguite sono veramente basse. Questo è probabilmente dovuto all’assoluta mancanza di informazione nella sezione "Help" che spiega alcune delle sue più comuni caratteristiche. Dunque, senza dubbio ci saranno alcuni utenti poco esperti che potranno trovare difficoltà nel navigare e gestire il sito.
Perfomance
I tempi di caricamento dei siti sono notevoli. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che la struttura HTML richiede un carico iniziale per essere attivata, il che riduce ulteriormente l’esperienza. Le varie slot-machine sembrano funzionare correttamente ma alcune hanno una velocità di caricamento troppo bassa.
Conclusione
Spinmama è sicuramente un gioco onesto e trasparente. I risultati dei giochi sono generati con software affidabile ed il sito si presta a essere utilizzato in modo completamente legale, ma la sua efficacia nella gestione del cliente potrebbe migliorare.